
岗位职责:
1. 协同总经理推进售后服务业务战略及发展规划,全面主导部门日常运营事宜。
2. 全权负责客户满意度,设定、监督与客户满意度指标相关的商业目标,切实落实客户满意度提升举措。
3. 承担售后服务部团队建设、人员管理与评估工作。
任职要求:
1. 具备卓越的团队管理能力,能够高效领导团队达成目标。
2. 拥有敏锐的市场洞察力,助力业务战略精准规划。
3. 具备较强的客户服务意识,全力提升客户满意度。
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