岗位职责：负责客服团队相关工作的实施、监督及管理。
1、熟悉淘宝、天猫、抖音、京东等平台规则；
2、工作思路清晰，有良好的服务意识，工作耐心细致，富有强烈的责任心；
3、具备优秀的分析问题与解决能力，较强应变能力和善后处理能力，能独立处理售前、售后、投诉等业务； 
 4、接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格：
1、大专以上学历，有2年以上客户服务工作经验和管理经验；
2、熟练office办公软件，有一定的网络知识；
3、性格要求沉稳、善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。 
4、热爱工作，敬业、勤恳。                          
工作时间：早班8:00-16:00，晚班16:00-0:00公司福利：生日福利、团队聚餐、带薪年假、五险；                                                                  
  晋升空间：客服主管-客服经理；

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