工作内容：
1、及时准确接听转接电话，记录留言并及时转达；
2、接待酒店住宿客人，待人热情，有礼貌；
3、收发酒店的邮件、快递以及客人遗留的物品，并做好登记管理和转递工作；
4、及时办理好客人的入住手续、及退房、续住等手续；
5、管理好前台公共区域的环境卫生，保证设备安全及正常运行。
职位要求：
1、年龄在18-35岁，活泼开朗，有礼貌；
2、学历不限，要是有酒店相关工作经验优先考虑；
3、酒店有很好的晋升制度，入职半年可以自荐上升主管，如各方面优异表现突出者，会着重培养为管理层；
4、有较强的服务意识，熟练使用电脑办公软件，具备良好的沟通能力、协调能力、有责任心、性格开朗、具有亲和力；
5、普通话标准流利，口齿清晰；

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