岗位职责  
1. 负责门店日常接待工作，主动迎接到店客户，提供停车引导、进店服务及基础咨询解答，维护良好服务形象。  
2. 接听客户来电，准确记录咨询、报修及预约信息，及时反馈至维修技师与店长，确保服务流程顺畅。  
3. 整理维修工单与客户档案，定期跟进老客户回访、保养提醒及节日问候，提升客户满意度与复购率。  
4. 负责前台台账登记、收银对账及单据整理，确保账目清晰无误，具备基础财务处理能力。  
5. 维护前台及接待区域环境卫生，摆放宣传物料，配合完成门店日常运营任务。  
6. 协助店长开展活动推广、客户引流及现场答疑，支持门店整体运营工作。  

任职要求  
1. 学历不限，有C1驾驶证，接受新手带薪培训，具备基本学习能力。  
2. 普通话标准，性格开朗，沟通能力强，服务意识强，具备良好的职业素养。  
3. 熟练操作电脑，掌握基础办公软件（如Word、Excel），打字速度流畅。  
4. 工作细致认真，执行力强，具备团队协作精神，无不良工作习惯。  
5. 有汽车美容、汽修门店前台、客服或销售相关经验者优先考虑。  
6. 具备较强责任心和抗压能力，适应合理排班，能长期稳定发展。

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