1.负责公司日常客户咨询、来电接听、在线回复，及时解答问题、处理投诉与售后，提升客户满意度。
2.负责客户信息登记、跟进、回访，整理客户反馈并同步相关部门。

行政工作：
1.协助完成基础行政工作：办公用品采购、领用、登记；文件整理、归档、快递收发。
2.负责来访客户接待、会议室预约、办公环境维护等前台行政事务。
3.完成上级安排的其他行政及客服相关工作。

任职要求
1.大专及以上学历，1 年以上客服 / 行政 / 前台相关工作经验优先。
2.沟通表达清晰，服务意识强，耐心细致，有责任心。
3.工作积极主动，抗压能力强，能处理突发问题。
4.形象气质佳，做事有条理，具备基本协调能力。

工作内容亮点
兼顾客服 + 行政，综合能力提升快
工作稳定、环境舒适、多为室内办公
薪酬试用期3000元，转正3500

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