
岗位职责
1. 负责线上线下客户咨询接待,讲解旅游线路、报价、行程、注意事项,做好答疑
2. 对接供应商、车队、酒店、导游,确认机位、住宿、门票、用车等资源,落实行程安排
3. 制作行程单、核对名单,收集游客资料,办理报名、签约等手续
4. 跟进订单全程,出行前通知游客,途中处理突发问题,售后回访
任职要求
1. 熟悉旅游计调工作流程,有旅游客服/计调相关经验优先;无经验愿意学习也可
2. 会基础电脑操作,会做表格,细心有耐心,责任心强
3. 沟通能力好,遇事冷静,有应急处理能力
重庆市奉节县夔门印象
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